Sicherheitsdienst Kassel: Werkschutz, Campus und Events in Nordhessen

Kassel baut seit Generationen Lokomotiven, Waggons und Antriebstechnik. Die Werke in Rothenditmold und Waldau haben große Montagehallen, Prüfstände und eigene Gleisanschlüsse. Werkschutz in einem solchen Betrieb bedeutet: Wer aufs Gelände will, weist sich aus; Fremdfirmen werden mit der Anmeldeliste abgeglichen; Wagen auf dem Werksgleis bleiben nachts nicht ohne Aufsicht.

In Kasseler Werken stellt Golden Eye:

• Pfortendienst mit Anmeldung von Besuchern und Kontrolle der Lkw-Zeitfenster
• Rundgänge durch Hallen, Freilager und über die Gleisanlagen, nachts wie am Wochenende
• Prüfung von Frachtpapieren und Plomben beim Ein- und Ausfahren
• Übergabe zwischen den Diensten mit Protokoll und feste Meldewege zur Werkfeuerwehr

Was beim Schutz abgestellter Züge zu beachten ist, steht im Ratgeber zur Zugbewachung auf dem Abstellgleis.

Kassel liegt so, dass man von hier in jede Richtung gleich schnell liefert: Die A7 führt nach Hamburg und Würzburg, die A44 ins Ruhrgebiet, die A49 nach Süden, dazu kommt der ICE-Knoten Wilhelmshöhe. In Lohfelden, Fuldabrück, Niederzwehren und im Langen Feld stehen deshalb Umschlaghallen, Zentrallager und Paketzentren, in denen rund um die Uhr Tore auf- und zugehen.

Für Logistiker im Kasseler Umland übernehmen wir Rampenaufsicht und Torkontrolle im Schichtbetrieb, Plomben- und Papierkontrolle, Streifen über Parkflächen und Außenlager, Alarmverfolgung und die Nachtbesetzung am Wochenende. Worauf Speditionen sonst achten sollten, steht in unserem Ratgeber für Logistik und Transport.

Kassel wird alle fünf Jahre zur Ausstellungsstadt: Fridericianum, documenta-Halle, Neue Galerie, Orangerie und Dutzende Nebenspielorte zwischen Nordstadt und Karlsaue zeigen für hundert Tage Kunst, und Besucher aus aller Welt stehen vor den Türen. Museumsaufsicht heißt: Abstand zu den Werken durchsetzen, ohne Gäste zu verscheuchen, Taschen und Garderobe regeln, Notausgänge im Blick behalten, nachts die Hallen bewachen, in denen Leihgaben hängen.

Für Kasseler Ausstellungshäuser stellt Golden Eye Aufsichten in den Räumen, Einlass mit Ticket- und Taschenkontrolle, Garderobendienst, Nachtwachen während Auf- und Abbau und Begleitung beim Transport empfindlicher Exponate. Mehr dazu im Ratgeber zur Security in Museum und Theater.

Kassel feiert am Wasser und im Park: Der Zissel bringt im Sommer die Fulda-Ufer voll, in der Karlsaue laufen Open-Air-Konzerte, am Bergpark Wilhelmshöhe, seit 2013 Welterbe, ziehen die Wasserspiele an den Spieltagen tausende Besucher den Hang hinauf, im Winter füllt der Weihnachtsmarkt Königsplatz und Friedrichsplatz. Dazu kommen Heimspiele im Stadion an der Aue, Konzerte in der Stadthalle und Tagungen im Kongress Palais.

In Kassel übernimmt Golden Eye den Veranstaltungsschutz: Einlass mit Kartenprüfung und Blick in die Tasche, Absperrung von Bühne und Backstage, Ordnerposten an Wegen, Tribünen und Fluchttüren, bei Feuerwerk die Brandsicherheitswache. Vor dem Fest sitzen wir mit Veranstalter, Ordnungsamt, Feuerwehr und Polizei am Tisch.

Kassels Universität füllt am Holländischen Platz einen ganzen Campus mit Hörsälen, Laboren und Bibliothek, wenige hundert Meter weiter arbeitet am Möncheberg das Klinikum rund um die Uhr, und in der Innenstadt sitzen Regierungspräsidium, Bundessozialgericht, Finanzämter und Stadtverwaltung.

Unser Sicherheitsdienst besetzt in Kassel Empfang und Pforte mit Kräften, die Ausweise prüfen, Besucher anmelden und Lieferungen annehmen, ohne dass eine Schlange entsteht; dazu Pfortendienst an Laboren und Technikräumen, Schließdienst am Abend und Rundgänge über Campus, Klinikgelände und Parkhäuser. Wo eine elektronische Zutrittssteuerung vorhanden ist, bindet der Empfangsdienst sie ein; Behörden bekommen die Unterlagen für ihre Vergabestelle mit dem Angebot.

In Kassel wird gebaut: Rund um den Bahnhof Wilhelmshöhe wachsen Bürohäuser und Hotels, in der Unterneustadt und am Fulda-Ufer entstehen Wohnquartiere, im Langen Feld und in Waldau werden Hallen erweitert, in der Innenstadt laufen Sanierungen in Gründerzeithäusern.

Unsere Baustellenbewachung in Kassel besetzt die Baustelle nachts, an Wochenenden und Feiertagen, geht den Zaun ab, prüft Container und Maschinen und hält jede Runde mit Zeitstempel fest. Wer keinen Posten rund um die Uhr will, bekommt Kameratürme mit Aufschaltung auf unsere Leitstelle und eine Streife, die bei Alarm ausrückt. Wird geschweißt oder geflämmt, stellen wir die Brandsicherheitswache gleich mit. Der Bauleiter hat vom ersten bis zum letzten Bautag dieselbe Nummer.

Kassel hat viele Objekte, die keine Dauerbesetzung brauchen: Gewerbehöfe in Harleshausen und Kirchditmold, Autohäuser an der Leipziger Straße, Bürohäuser im Vorderen Westen, Filialen in der Königsstraße, Lagerhallen in Waldau und Bettenhausen. Dafür gibt es den Revierdienst: Eine Streife kommt mehrmals pro Nacht, nie zur selben Zeit, rüttelt an Türen, sieht nach Fenstern, Zaun und Licht, schließt abends ab und hinterlässt zu jedem Besuch einen Eintrag mit Uhrzeit. Kasseler Objekte im selben Stadtteil legen wir auf eine Route, das hält den Preis niedrig.

Zusätzlich lässt sich die Einbruch- oder Brandmeldeanlage auf unsere Leitstelle schalten, die rund um die Uhr besetzt ist; bei Alarm fährt die nächste Streife hin. Wie der Revierdienst im Einzelnen arbeitet, erklärt das Glossar.

In Kassel eine Sicherheitsfirma zu suchen heißt meist, Stundensätze zu vergleichen. Der Satz sagt aber wenig darüber, was am Objekt ankommt. Fragen Sie lieber:

• Haben die Kräfte die Sachkundeprüfung nach § 34a GewO und stehen sie im Bewacherregister? Bei uns ja.
• Wer geht ans Telefon, wenn nachts etwas passiert? Bei uns der Objektleiter, nicht eine Zentrale.
• Bekommen Sie Berichte über Rundgänge und Vorfälle, ohne danach zu fragen? Bei uns ja.
• Was passiert im documenta-Sommer, wenn die ganze Stadt Ordner sucht? Wir holen Kräfte aus dem bundesweiten Pool nach Kassel.
• Gibt es eine Betriebshaftpflicht und ein Qualitätsmanagement, das jemand von außen prüft? Beides legen wir vor dem ersten Dienst vor.

Security in Kassel heißt für uns: Leute, die man kennt, Berichte, die man lesen kann, und ein Sicherheitsdienst, der in Kassel erreichbar bleibt, wenn drei Veranstaltungen gleichzeitig laufen.

Kasseler Anfragen kommen in zwei Sorten. Ein Galerist braucht für die Ausstellungswochen eine Nachtwache, ein Speditionsleiter ruft am Freitag um zwölf an, weil das Tor am Wochenende unbesetzt wäre, in einer Behörde fällt der Pförtner aus: Das muss schnell gehen und ist mit dem Einsatz erledigt. Andere Aufträge laufen über Jahre: Werkschutz im Dreischichtbetrieb, Empfang in einem Amt, Streifen für ein Filialnetz von Vellmar bis Baunatal.

Der Anruf ist derselbe, die Wege danach nicht. Wer es eilig hat, bekommt am Telefon die Eckdaten geklärt, eine Kraft aus dem Pool und eine Abrechnung nach Stunden; bei akutem Bedarf steht die erste Kraft innerhalb weniger Stunden am Objekt. Wer den laufenden Wachdienst plant, bekommt Begehung, Konzept auf Papier, Objektleiter und Berichte im Rhythmus, den er selbst vorgibt.