Sicherheitsdienst Hannover: Werkschutz, Messe und Behörden

Das Messegelände zwischen Mittelfeld und Laatzen gilt als größtes der Welt, und es hat einen eigenen Rhythmus: Wochen mit Aufbau, wenige Tage Laufzeit, dann Abbau unter Zeitdruck. Genau in diesen Übergängen entsteht der meiste Schaden. Exponate stehen offen, Werkzeug liegt am Stand, Fremdpersonal kommt und geht, und nachts sind die Hallen groß und leer.

Für Aussteller, Standbauer und Veranstalter übernimmt Golden Eye:

• Standbewachung in der Aufbau- und Abbauphase, tagsüber und nachts
• Einlass- und Ausweiskontrolle an Hallentoren und Ständen mit Zutrittsbeschränkung
• Begleitung von Delegationen und Vorständen über das Gelände, auf Wunsch als Personenschutz
• Ordnerdienst bei Abendveranstaltungen und Empfängen in den Hallen
• Abstimmung mit Hallenmeistern, Veranstaltungsleitung und Rettungsdienst

Unsere Kräfte kennen die Tore, die Wege zwischen den Hallen und die Ausweisregeln, weil sie jedes Jahr dort stehen. Zur Industriemesse im Frühjahr und zur Landtechnik-Messe im Herbst planen wir Wochen im Voraus und stocken aus dem bundesweiten Pool auf. Anfragen zur Standsicherung unter 0511-9362-1192.

Stöcken ist der größte Industriestandort der Stadt: Das Nutzfahrzeugwerk produziert im Schichtbetrieb, drum herum sitzen Zulieferer, Speditionen und ein Heizkraftwerk. In Misburg und Anderten liegen Zementwerk, Hafen und Gewerbeflächen am Mittellandkanal, in Vahrenwald und Lahe Produktion und Großhandel. Werkschutz heißt hier: Tore, die nie geschlossen sind, Fremdfirmen im Dreischichtbetrieb, Ladungen, die nachts rausgehen.

Golden Eye besetzt Pforte und Tor mit Kräften, die Lieferanten und Fremdfirmen abgleichen, Ladepapiere und Plomben prüfen und Besucher ordentlich anmelden. Streifen über das Werksgelände laufen mit festen Kontrollpunkten, Vorfälle gehen sofort an Schichtleitung und Werkfeuerwehr. Dauerbesetzung, Schichtwechsel und Vertretung regeln wir in einem Wachdienst-Vertrag; der Objektleiter kennt die Betriebsordnung Ihres Werks, bevor die erste Kraft am Tor steht.

Als Landeshauptstadt beherbergt Hannover den Landtag im Leineschloss, die Staatskanzlei, Ministerien am Friedrichswall und in der Calenberger Neustadt, Landesämter, Gerichte, das Neue Rathaus und die Verwaltung der Region. Diese Häuser haben Publikumsverkehr, Sitzungstage mit Besuchergruppen und Bereiche, die nicht jeder betreten darf. Und sie beauftragen über Ausschreibungen, nicht per Handschlag.

Golden Eye stellt Empfangs- und Pfortendienst mit Zutrittskontrolle, Besucheranmeldung, Schließdienst und Streifen durch Tiefgarage und Außenanlagen. Jede Kraft steht im Bewacherregister und tritt in einer Behörde so auf, wie es das Haus verlangt: korrekt, ruhig, ohne Aufsehen. Was bei Vergaben der öffentlichen Hand zählt, erklärt der Ratgeber zur Security für Behörden.

Hannover ist einer der großen Versicherungsstandorte Deutschlands: Hauptverwaltungen am Schiffgraben, an der Karl-Wiechert-Allee und in der List, dazu Konzernzentralen aus Reifen- und Automobilzulieferung, Touristik und Lebensmittelindustrie. Ein Empfang in solchen Häusern meldet Besucher an, nimmt Post und Kuriere entgegen und weiß, wer auf welche Etage darf, und das alles, ohne dass die Lobby nach Kontrolle aussieht.

Unser Empfangsdienst arbeitet mit elektronischer Zutrittssteuerung, Schlüsselverwaltung und Alarmaufschaltung zusammen. Abends übernehmen dieselben Kräfte den Schließdienst, nachts laufen Streifen durch Parkhaus und Außenbereich. Für Häuser mit mehreren Adressen in der Stadt gibt es einen Objektleiter und eine Rechnung, vom Bürohaus in der List bis zum Rechenzentrum in Lahe.

Die Universität am Welfengarten, die Hochschule in Linden und an der Expo Plaza, die Tierärztliche Hochschule zwischen Bult und Kirchrode und die Medizinische Hochschule in Groß-Buchholz sind offene Gelände: Tausende Menschen am Tag, kaum eine Tür, die abgeschlossen ist. Hörsäle, Bibliotheken, Labore, Notaufnahme und Studierendenwohnheime brauchen Kräfte, die deeskalieren können, bevor aus einem Streit ein Vorfall wird.

Unsere Mitarbeiter für Campus und Klinik sind darin geschult, Konflikte früh zu entschärfen und im Ernstfall ein Gebäude zu räumen. Sie besetzen Pforte und Empfang, laufen Streifen über das Gelände, begleiten Personal nachts zum Parkplatz und stehen in Stoßzeiten an der Notaufnahme. Bei Prüfungswochen, Erstsemesterveranstaltungen und Hochschulfesten stocken wir auf. Was Schulen und Hochschulen von einem Sicherheitsdienst erwarten dürfen, beschreibt unser Ratgeber zur Sicherheit in Bildungsstätten.

Hannover baut an vielen Stellen zugleich: das neue Quartier am Kronsberg-Süd, die Wasserstadt auf dem ehemaligen Industriegelände in Limmer, Wohn- und Büroprojekte rund um Hauptbahnhof und Raschplatz, Nachverdichtung in der Südstadt und in Vahrenwald. Für Bauunternehmen bedeutet das Maschinen im Freien, Kupfer und Kabel hinter einem Bauzaun, der nachts niemanden aufhält. Was dort verschwindet, fehlt am nächsten Morgen auf der Baustelle und am Ende in der Kalkulation.

Unsere Baustellenbewachung in Hannover setzt auf Nachtwachen, die zu vereinbarten Zeiten ihre Runde drehen, auf Dienste an Wochenenden und Feiertagen, auf Kontrolle von Tor und Zaun und am Tag auf den Abgleich, wer mit welchem Fahrzeug aufs Gelände darf. Wer Kameras am Zaun will, bekommt mobile Technik mit Aufschaltung auf unsere Leitstelle. Bei Schweiß- und Dacharbeiten stellt dieselbe Mannschaft die Brandwache in Hannover. Für die Bauleitung gibt es vom ersten bis zum letzten Bautag einen Ansprechpartner.

Das Stadion am Maschsee mit Heimspielen und Konzerten, die Eventarena am Expo-Park, das Congress Centrum am Stadtpark, das Maschseefest am Ufer, das Schützenfest auf dem Schützenplatz, das Feuerwerk in den Herrenhäuser Gärten, der Weihnachtsmarkt in der Altstadt: In Hannover liegen Orte mit ganz verschiedenem Publikum nur wenige Kilometer auseinander, und jeder braucht sein eigenes Einlasskonzept.

Unser Veranstaltungsschutz kontrolliert Einlass und Taschen, sichert Bühne und Backstage, stellt Ordner auf Wegen und Tribünen, begleitet Künstler und Ehrengäste und stellt bei Feuerwerk und Pyrotechnik die Brandsicherheitswache. Bevor die erste Kraft steht, ist das Sicherheitskonzept mit Ordnungsamt, Feuerwehr und Polizei besprochen; so bleibt die Genehmigung nicht an der Frage hängen, ob genug Ordner da sind. Als Sicherheitsdienst in Hannover kennen wir die Abläufe an diesen Orten aus vielen Einsätzen.

Zur Messe ist in Hannover kein Bett frei: Häuser am Hauptbahnhof und am Kröpcke, die Messehotels in Laatzen und Bemerode, die Flughafenhotels in Langenhagen. Vorfahrten sind voll, Gäste reisen spät an, Lieferungen kommen durchgehend, und nach Mitternacht steht am Empfang meist nur noch ein Nachtportier, der sich nicht um den lauten Gast an der Bar und den Fremden auf dem Flur gleichzeitig kümmern kann.

Unsere Hotelsicherheit stellt Nachtkräfte, die ihre Runden drehen, die Kameras im Blick haben und einen Gast auf Deutsch wie auf Englisch ruhig ansprechen können. Zu Messezeiten steht zusätzlich jemand in der Lobby, bringt Gäste zum Taxi und hält Rücksprache mit dem Nachtportier, wenn etwas nicht stimmt; bei Tagungen achten wir darauf, dass die Konferenzetagen den Teilnehmern vorbehalten bleiben. Außerhalb der Messewochen lässt sich derselbe Dienst auf einzelne Nächte oder Wochenenden zurückfahren.

Manche Objekte brauchen keine Kraft, die die ganze Nacht vor Ort ist. Für Gewerbeparks in Lahe und Hainholz, Autohäuser an der Vahrenwalder und Podbielskistraße, Handelsflächen in Bothfeld, Praxen und Kanzleien in Kirchrode, leerstehende Gebäude in Linden oder Baustellen in der Winterpause sind Revierfahrten die passendere und günstigere Lösung: Streifenfahrten zu Zeiten, die niemand vorhersagen kann, ein Blick auf Türen, Fenster und Zaun, abends abschließen, morgens aufschließen.

Wer eine Einbruch- oder Brandmeldeanlage hat, kann sie auf unsere Leitstelle aufschalten, die Tag und Nacht besetzt ist. Löst die Anlage aus, wird die nächstgelegene Streife hingeschickt, sieht nach, was los ist, und holt Polizei oder Feuerwehr dazu, wenn es nötig ist. Objekte im selben Stadtteil legen wir auf eine Route, damit die Fahrzeiten kurz bleiben. Welche Route für Ihr Objekt passt, klären wir bei der Begehung.

Sicherheitsfirmen gibt es in Hannover viele, und auf ihren Websites klingen sie sich alle ähnlich. Drei Fragen trennen die Spreu vom Weizen, bevor ein Vertrag unterschrieben wird.

Wer steht wirklich am Objekt? Lassen Sie sich zeigen, dass jede Kraft die Sachkundeprüfung nach § 34a GewO hat und im Bewacherregister steht, und fragen Sie, ob Subunternehmer eingesetzt werden.

Was passiert, wenn etwas passiert? Ein seriöser Anbieter nennt Ihnen die Meldekette, den Ansprechpartner in der Nacht und die Versicherung, die den Schaden trägt, wenn eine Kraft einen Fehler macht.

Wie sehen Sie, was geleistet wurde? Rundgangsnachweise, Vorfallmeldungen und Schichtberichte müssen jederzeit einsehbar sein, nicht erst auf Nachfrage am Monatsende.

Golden Eye beantwortet alle drei Fragen schriftlich und legt die Unterlagen vor der Beauftragung vor. Die Zertifikate und Mitgliedschaften, die dahinterstehen, finden Sie oben auf dieser Seite im Überblick.

In Hannover kommen viele Anfragen mit einem Datum: Der Stand muss ab Montag bewacht werden, das Konzert ist am Samstag, die Baustelle steht über die Feiertage ohne Personal. Andere kommen ohne Enddatum: ein Werkschutzvertrag über Jahre, ein Empfang für eine Hauptverwaltung, ein Revierdienst für ein Dutzend Filialen in Stadt und Region.

Mit Datum: Anruf, Eckdaten klären, Kräfte aus dem Pool zusammenstellen, Einweisung am Objekt, Einsatz, Bericht. Bei akutem Bedarf geht das oft binnen weniger Stunden. Ohne Enddatum: Begehung, schriftliches Konzept, dann ein Vertrag, in dem Objektleiter, Berichtstakt und Stundensätze festgehalten sind, und regelmäßige Abstimmung. Wer mit einer Messewoche anfängt, kann später in einen laufenden Vertrag übergehen, ohne wieder bei null anzufangen, nach Möglichkeit mit den Kräften, die Ihr Objekt schon kennen.