Hotelsicherheit: Unsere Security-Leistungen für die Hotellerie

Eine der größten Sicherheitsrisiken in einem Hotel ist der Ausbruch eines Feuers. Das gilt für Altbauten ebenso wie für neu gebaute Hotelanlagen.

Denn Brandrisiken gibt es an zahlreichen Stellen. Ob Küchenbrand in der Hotelküche, wo oft rund um die Uhr gekocht wird, Elektrobrand an technischen Anlagen wie Computersystemen oder Überwachungssystemen, Zimmerbrände aufgrund von fahrlässigem Umgang der Gäste mit offenem Feuer oder Fahrzeugbrände in der Tiefgarage: Die Gefahren sind vielfältig. Das darf bei der Planung der Hotelsicherheit nicht vernachlässigt werden Besonders hoch sind die Brandgefahren während Events, die in vielen Hotels fast täglich stattfinden.

Denn bei Veranstaltungen kommt häufig Pyrotechnik zum Einsatz. Auch die beliebten mit Propangas betriebenen Wärmestrahler für den Außenbereich stellen eine enorme Brandgefahr dar.

Nicht zuletzt können Bau- und Renovierungsarbeiten den Brandschutz im Hotel beeinträchtigen, weil dabei z. B. Sensoren und Brandmeldeanlagen abgeschaltet werden müssen. Auch hierfür sind Sicherheitslösungen gefragt.

Gleichzeitig ist der Bedarf an Absicherung gegen Brandgefahren in einem Hotel besonders hoch, weil die Hotelbetreiber nun einmal für die Unversehrtheit der Gäste verantwortlich sind.

Aus all diesen Gründen zählt professioneller Brandschutz sowie der Einsatz professioneller Brandwachen zu den absoluten Must-Haves bei der Hotelsicherheit. Umgesetzt werden sollten diese durch zertifizierte Brandschutzhelfer.

Warum ist der Eventschutz ein wichtiger Part der Hotelsicherheit?

Hotels sind klassischerweise ein häufiger Austragungsort von Veranstaltungen aller Art. Ob private Hochzeitsparty, mehrtägige kommerzielle Convention, Empfang im Rahmen eines wissenschaftlichen Kongresses oder Präsentationsveranstaltung eines Unternehmens: Die Bandbreite an Events, für die Hotels meist extra Säle bereit halten, ist enorm.

Folgerichtig spielt der Veranstaltungsschutz, also die Security für private und geschäftliche Events, Konferenzen und Kongresse im Hotel, eine wichtige Rolle bei der Arbeit in der Hotelbewachung.

Spezialisten und Sicherheitslösungen, die unser Sicherheitsdienst für den Eventschutz in Hotels zur Verfügung stellen kann, sind beispielsweise erfahrene Ordner sowie Doormen. Diese Sicherheitsmitarbeiter sorgen dafür, dass der Zugang zum Event nur legitimen Teilnehmern erlaubt wird und dass auf dem Event alles in ruhigen Bahnen verläuft.

Wir können bei Bedarf zudem auch Personenschützer im Rahmen der Hotelsicherheit zur Verfügung stellen – beispielsweise zur Absicherung von VIP-Gästen und Promis, die als Veranstaltungsteilnehmer, Redner oder Show Act vor Ort sind.

Was kostet die professionelle Hotelsicherheit?

Die Kosten, die mit einem Auftrag zur Hotelsicherheit bei unserem Sicherheitsdienst verbunden sind, hängen von verschiedenen Faktoren ab. So geht es als Kostenfaktor unter anderem darum, wie viele Sicherheitskräfte benötigt werden, über welche Zeiträume sie eingesetzt werden sollen und welche konkreten Security-Leistungen zur Hotelbewachung benötigt werden.

Beim Einholen von Angeboten werden Hotelbetreiber schnell feststellen, dass es zwei Arten von Sicherheitsfirmen gibt: Premium-Anbieter und Billigfirmen. Eine der wichtigsten Unterscheidungen zwischen beiden ist natürlich der Preis, weil Billig-Anbieter in der Regel die Hotelsicherheit zu vermeidlich besonders günstigen Kosten anbieten.

Doch das schlägt sich dann auch direkt in der Qualität wieder: Den günstigen Preis können Billig-Anbieter nämlich nur machen, weil sie ihre Mitarbeiter nur nach Mindestlohn und ohne jegliche Zuschläge bezahlen, weshalb meist nur ungelernte Kräfte dort arbeiten.

Anders ist das bei Premium-Sicherheitsdiensten, die Mitglied im Branchenverband BDSW sind – wie der Golden Eye Sicherheitsdienst: Sie bezahlen ihre Leute immer mindestens nach Tarifvertrag und bieten die Hotelsicherheit daher nicht ganz so kostengünstig an wie Dumping-Unternehmen. Doch als Auftraggeber profitiert man von der hohen Qualität der Sicherheitsarbeit und Sicherheitslösungen bei unserem Sicherheitsdienst.

BDSW-Mitglieder verpflichten sich selbst auf diverse Qualitätskriterien bei der Sicherheitsarbeit in Hotels. Das wichtigste Kriterium ist die Bezahlung der Sicherheitsmitarbeiter nach geltendem Tarifvertrag im jeweiligen Bundesland, in dem das Hotel sich befindet. Die Tarifverträge setzen zum einen Mindest-Stundenlöhne für Sicherheitsmitarbeiter fest und zum anderen bestimmte Zuschläge, z. B. für Wochenend-Einsätze.

Da auch in der Security-Branche akuter Fachkräftemangel herrscht, ist es logisch, dass die guten, erfahrenen Fachkräfte schnell ihren Weg zu hochkarätigen Anbietern finden, bei denen sie fair bezahlt werden. Ergo haben BDSW-Mitglieder die qualitativ höchste Absicherung zu bieten.