Professioneller Ladendetektiv für Frankfurt und bundesweit

Ladendetektive sind für moderne Einzelhandelsgeschäfte unverzichtbar. Die Risiken, durch Diebstahl nicht nur eine eklatante Inventurdifferenz anzuhäufen, sondern auch Güter mit hohen Werten einzubüßen und dadurch Probleme mit dem Versicherungsschutz zu riskieren, sind vor allem für Ladengeschäfte und Supermärkte enorm.

Dafür bieten wir unsere Dienste in den Bereichen Doorman und Ladendetektiv an. Denn diese beiden Positionen sind die wichtigsten Maßnahmen, durch ausgebildete Sicherheitskräfte etwas gegen Diebstahlrisiken zu unternehmen.

Professioneller Ladendetektiv für Frankfurt und bundesweit

Mit professioneller Security lässt sich dem Ladendiebstahl jedoch ein Riegel vorschieben. Der Golden Eye Sicherheitsdienst ist Ihr professioneller Partner bei der Kaufhausbewachung und Abstellung von hochqualifizierten Ladendetektiven.

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Doorman – Präventive Maßnahme für den Schutz Ihres Geschäfts

Als Doorman werden die Security Mitarbeiter bezeichnet, die deutlich sichtbar als Sicherheitsdienst auftreten. Sie sind üblicherweise an den Ein- und Ausgangstüren positioniert.

Ihre Wirkung beruht in erster Linie auf ihrer unübersehbaren Präsenz, denn sie schrecken dadurch potenzielle Diebe ab. Auch können sie direkt und professionell in Krisensituationen eingreifen und diese dank ihrer Ausbildung in Deeskalations-Techniken meist schnell und ruhig lösen.

Doorman als präventive Maßnahme für den Schutz Ihres Geschäfts

Der klassische Ladendetektiv hingegen ist nicht auf den ersten Blick als Mitarbeiter eines Security Services identifizierbar. Er mischt sich in Zivilkleidung ganz bewusst unauffällig unter die Kunden im Geschäft, Einkaufscenter oder Supermarkt.

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Dank seiner Berufserfahrung und fundierten Ausbildung kann ein Ladendetektiv des Golden Eye Sicherheitsdienstes in jeder Situation genau einschätzen, hinter welcher Fassade sich potenzielle Ladendiebe verbergen.

Durch erfahrene Kaufhausdetektive können Diebe oft auf frischer Tat ertappt werden. Anschließend werden die Personalien erfasst und der betroffene Ladenbetreiber entscheidet, ob er eine Anzeige gegen den Dieb stellen möchte.

Mystery Shopping: Ladendetektive als Qualitätstester

Ein weiteres Tätigkeitsfeld für unsere Ladendetektive ist der Einsatz als Testkäufer, auch Mystery Shopper genannt. Damit hat der Ladenbesitzer die Möglichkeit, interne Überprüfungen der Arbeitsweise seiner Angestellten durchzuführen. Auch dabei macht sich der Kaufhausdetektiv seine Spezialisierung zunutze: Er taucht in der Masse der Kunden unter und tritt gegenüber dem Verkaufspersonal im Laden als normaler Kunde auf.

Um zu überprüfen, ob sich die Kassierer und Verkäufer an Vorgaben zu bestimmten Arbeitsabläufen halten, baut der Ladendetektiv jedoch bestimmte Checks ein: Methoden, mit denen auch Ladendiebe arbeiten.

Im Laden bzw. an der Kasse überprüft unser Profi dann, wie die einzelnen Verkaufsmitarbeiter mit den bewusst gelegten „Diebstahlfallen“ umgehen – also, ob sie den Einkauf z. B. auf versteckte Produkte überprüfen. Außerdem macht sich der Kaufhausdetektiv beim Mystery Shopping Notizen zum kundenfreundlichen Umgang und der Kompetenz der Geschäftsmitarbeiter.

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Regionale Einsatzfelder für unsere Ladendetektive

Der Golden Eye Sicherheitsdienst hat seinen Firmensitz in Frankfurt, bietet sein Leistungsspektrum als Ladendetektiv und Doorman jedoch im gesamten Rhein-Main-Gebiet und in ganz Hessen an. Wir betreuen sowohl kleine Einzelhändler und Ladengeschäfte wie auch größere Shopping Center, Ketten und Supermärkte.

Denn der Einsatz von Security Personal ist nicht nur für Läden mit hochpreisigem Sortiment empfehlenswert: Auch bei Artikeln mit niedriger Preisstruktur können sich durch zahlreiche Ladendiebstähle schnell empfindliche Verluste anhäufen.

Hohe Inventurdifferenz durch Ladendiebe

Zudem geht es beim Engagieren von Ladendetektiven nicht allein um das Aufgreifen von Ladendieben auf frischer Tat: Auch der Abschreckungsfaktor ist wichtig, der durch die Präsenz eines professionellen Sicherheitsdienstes vor Ort entsteht.

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Ladendetektive im Einsatz im Supermarkt

Nicht umsonst gehört der Tätigkeitsbereich als Kaufhausdetektiv, also im Einsatz zum Schutz von Supermärkten und Läden mit Waren des täglichen Bedarfs, zu den wichtigsten Einsatzfeldern moderner Ladendetektive. Denn auch wenn für zahlreiche Artikel in diesen Geschäften vergleichsweise geringe Preise aufgerufen werden, gibt es doch in jedem Supermarkt auch sehr hochpreisige Produkte – und genau darauf haben es gewiefte Ladendiebe abgesehen.

Ladendiebe im Supermarkt werden immer dreister – wir beraten Sie gerne

Dazu zählen zum Beispiel hochwertige Kosmetika sowie Parfüme. Auch Elektronikartikel gehören zu den bei Ladendieben besonders beliebten Objekten der Begierde. Ob kleine portable Geräte wie Powerbanks oder SD-Festplatten oder kompakte Soundanlagen: Immer mehr Supermärkte haben solche Geräte im Rahmen von Verkaufsaktionen zeitweise im Programm – und laufen Gefahr, schon beim Diebstahl einzelner Produkte große finanzielle Schäden zu erleiden.

Die gute Nachricht: Unsere erfahrenen Ladendetektive kennen die oftmals recht ausgefallenen Strategien der Diebe genau – und wissen, wie man ihnen einen Riegel vorschiebt.

Ladendetektiv setzt das Hausrecht durch

Ähnlich wie viele andere Sicherheitsmitarbeiter setzen auch Ladendetektive im Namen des Auftraggebers dessen Hausrecht durch. Dies erlaubt es ihnen beispielsweise, auf frischer Tat ertappte Ladendiebe bis zum Eintreffen der Polizei festzusetzen bzw. deren Personalien aufzunehmen.

Das Hausrecht eines Ladenbetreibers umfasst auch die Möglichkeit, Hausverbote auszusprechen. Wenn also eine Person bei einem Diebstahl erwischt wurde oder anderweitig sehr negativ im Geschäft aufgefallen ist, kann sie mit einem Hausverbot belegt werden – welches die Sicherheitskräfte wie Doormen und Ladendetektive durchzusetzen befugt sind.

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Kaufhausdetektive als spezialisierte Sicherheitsmitarbeiter

Ladendetektive sind eine sehr spezielle Art von Security-Mitarbeiter. Denn sie müssen ein sehr gutes Gespür dafür mitbringen, auf welche Weise Straftäter wie z. B. ein Ladendieb denken und handeln. Sie müssen zudem in der Lage sein, eine sehr komplexe Situation jederzeit voll im Blick zu behalten. Außerdem zeichnen sie sich durch eigenständiges Handeln aus und müssen oft in Sekundenschnelle wichtige Entscheidungen treffen.

Was kosten professionelle Ladendetektive?

Da Kaufhausdetektive eine besonders anspruchsvolle Zusatzausbildung durchlaufen müssen, sind sie eine besonders spezialisierte Art von Sicherheitsmitarbeitern. Der Einsatz dieser Fachkräfte ist daher in der Regel mit höheren Kosten verbunden als beispielsweise die Beauftragung eines Doorman oder einer Sicherheitsstreife.

Was kosten Ladendetektive

Wie hoch die Kosten für einen Ladendetektiv genau sind, hängt von verschiedenen Faktoren ab: Zum einen geht es um das konkrete Einsatzgebiet, die Auftragsdauer und den Personalbedarf. Zum anderen ist der Preis für professionelle Kaufhausdetektive auch abhängig vom Bundesland, in dem diese Sicherheitsexperten zum Einsatz kommen.

Denn hochwertige Sicherheitsdienste bezahlen ihre Einsatzkräfte mindestens nach geltendem Tarifvertrag. Und die Tarifverträge sind in jedem Bundesland unterschiedlich gestaltet.

Security-Arbeit kombinieren: Ladendetektiv plus Objektschutz im Einzelhandel

Der Einsatz als Sicherheitsdienst während der Öffnungszeiten eines Einzelhandelsbetriebs oder Shopping Centers lässt sich übrigens hervorragend kombinieren mit dem Schutz der Einrichtung und des Geländes außerhalb der Öffnungszeiten.

Unser umfangreiches Leistungsspektrum im Objektschutz stellen wir auch Einzelhandelsunternehmen gern zur Verfügung. Zu den typischen Tätigkeiten in diesem Bereich gehören beispielsweise regelmäßige Streifengänge sowie die Video-Überwachung von Objekten. Durch diese aktiven Schutzmaßnahmen kann Vandalismus und Einbruchsdiebstählen vorgebeugt werden.

Sprechen Sie uns an, um ein individuell für Ihr Geschäft oder Kaufhaus erstelltes Angebot für den Einsatz professioneller Kaufhausdetektive zu erhalten.

Wir entwickeln gern ein passend für Ihren Bedarf zugeschnittenes Sicherheitskonzept – auf Wunsch neben dem Einsatzfeld Ladendetektiv auch mit Leistungen aus dem Objektschutz für die Sicherheit im Geschäft außerhalb der Öffnungszeiten.